Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die in der Praxis LBPhysio, Johannesgasse 25 1010 Wien, Währingergürtel 94 1090 Wien, Ravelinstraße 8 1110 Wien, oder an einem anderen, durch den Physiotherapeuten und die Patientin/den Patienten vereinbarten Ort, erbracht werden. Bei Leistungen außerhalb der Praxis (z. B. Hausbesuche) sind die Patientinnen/Patienten für die Sicherheit der räumlichen Gegebenheiten verantwortlich. Mit der Terminvereinbarung erkennt die Patientin/der Patient diese AGB an.

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2. Leistungsangebot

Die Praxis bietet Leistungen im Bereich Physiotherapie und Personal Training an.
Bei allen angebotenen Leistungen handelt es sich um Dienstleistungen, nicht um Werkverträge. Ein bestimmter Behandlungserfolg kann daher nicht garantiert werden.

Personal Training stellt keine Heilbehandlung dar und ersetzt keine medizinische oder physiotherapeutische Therapie. Die Teilnahme am Personal Training erfolgt auf eigene Verantwortung der Patientinnen/Patienten.

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3. Terminvereinbarung

Termine werden persönlich, telefonisch oder schriftlich (z. B. per E-Mail) vereinbart. Eine Online-Terminbuchung wird nicht angeboten.

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4. Absage von Terminen / Ausfallhonorar

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

• Eine kostenfreie Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

• Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe des vereinbarten Behandlungspreises in Rechnung gestellt.

• Das Ausfallhonorar ist unabhängig vom Grund der Absage zu bezahlen, da der Termin kurzfristig nicht anderweitig vergeben werden kann.

• Sollte die Patientin/der Patient eine verkürzte Behandlung wünschen, ist dies ebenfalls 24h vor dem Termin zu vereinbaren, ansonsten wird das Honorar für die zuvor vereinbarte Zeit berechnet.

• Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, ohne Anspruch auf Preisminderung.

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5. Preise & Zahlungsbedingungen

Die aktuellen Preise sind auf der Website der Praxis einsehbar und gelten zum Zeitpunkt der Behandlung.

• Die Abrechnung erfolgt als Privatleistung.

• Die Zahlung ist unmittelbar nach der Behandlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

• Ein vorzeitiger Abbruch der Behandlung entbindet nicht von der Verpflichtung zur Bezahlung bereits erbrachter Leistungen oder kurzfristig nicht abgesagter Termine.

• Akzeptierte Zahlungsarten: Barzahlung / Überweisung

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6. Kostenerstattung durch Krankenversicherungen

Die Praxis ist eine Privatpraxis.
Eine (teilweise) Rückerstattung durch gesetzliche oder private Krankenversicherungen ist möglich, aber nicht garantiert und liegt in der alleinigen Verantwortung der Patientinnen/Patienten. Die Praxis übernimmt keine Haftung für die Ablehnung oder Höhe einer Rückerstattung.

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7. Mitwirkungspflichten der Patient*innen

Patientinnen/Patienten verpflichten sich,

• wahrheitsgemäße Angaben zu ihrem Gesundheitszustand, bestehenden Erkrankungen, Schmerzen und Vorerkrankungen zu machen,

• relevante medizinische Unterlagen (z. B. Befunde, Überweisungen) vorzulegen,

• therapeutische Anweisungen und Empfehlungen zu beachten.

Unterbleibt diese Mitwirkung, kann kein ordnungsgemäßer Behandlungsverlauf gewährleistet werden.

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8. Dry Needling

Dry Needling wird ausschließlich nach individueller Aufklärung und nur bei medizinischer Indikation durchgeführt. Kontraindikationen müssen vor Behandlungsbeginn bekannt gegeben werden. Die Behandlung erfolgt auf eigenes Risiko der Patientinnen/Patienten.

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9. Haftung

Die Haftung der Praxis und der Therapeutinnen/Therapeuten beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für mitgebrachte Gegenstände (z. B. Kleidung, Wertgegenstände) wird keine Haftung übernommen.
Eine Haftung für den Eintritt eines bestimmten Behandlungserfolges ist ausgeschlossen.

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10. Datenschutz & Schweigepflicht

Alle personenbezogenen Daten unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht sowie den Bestimmungen der DSGVO.
Details zur Datenverarbeitung sind der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

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11. Verhalten in der Praxis

Patientinnen verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang mit Therapeutinnen und anderen anwesenden Personen sowie zur Einhaltung der geltenden Hygiene- und Praxisregeln.

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12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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13. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Praxis.